TunnelBear VPN评测

编者注：紧随其后的是该评论自上次更新以来的最新更改和添加的摘要。

• 现有23个国家/地区，芬兰是最新的国家。

VPN看起来像是一项复杂的技术，里面充斥着几乎没人知道的低级怪异细节，但是查看TunnelBear站点，您将很快意识到该服务的功能有所不同。

这家由加拿大人拥有的，由McAfee拥有的公司并不会把您淹没在行话中。关于协议的讨论很少，没有提及加密类型，几乎没有任何技术术语。相反，该站点专注于基础知识，例如清楚地说明了为什么您可能首先要使用VPN的原因。

这种方法并不适合所有人。例如，如果您是经验丰富的用户，并且想了解该服务的技术细节，则可能会感到失望。例如，如果您搜索DNS ，则支持站点将返回一篇文章，对于OpenVPN，则返回一篇文章，对于MTU，则完全不返回任何文章。

• 想尝试TunnelBear吗？在这里查看网站

该服务的网络相对较小，在22个国家/地区的服务范围仅涵盖北美，欧洲，巴西，墨西哥，日本，印度，新加坡，香港，澳大利亚和新西兰。

由于适用于iOS，Android，Mac和Windows的自定义客户端以及浏览器扩展，因此在所有主要平台上的安装都很容易。但是，如果您希望该服务在路由器，游戏机，Chromebook，Linux或什至是稍微不标准的任何其他设备上都能正常工作，那么几乎找不到任何帮助。

不过，如果您对常规应用程序感到满意，则TunnelBear最多支持五个同时连接，这意味着您将能够同时运行大多数设备。

TunnelBear的免费帐户每月仅提供500MB的可怕流量，即使进行一次简单的速度测试也几乎无法运行。

不过，它的每月套餐可为您提供无限制的数据，每月9.99美元，如果您愿意提前一年付款，则价格会下降到每月4.99美元。这是一个不错的价值，并且接近典型价格范围的低端，尽管如果您愿意签订两年或两年以上的合同，则可以在其他地方进行节省（Cyber​​Ghost，VPN Unlimited，Surfshark等都具有长期的每月不到3美元的计划。）

如果您确实注册了TunnelBear，请记住没有退款保证。小字样说：“虽然所支付的所有款项均不退还，但TunnelBear可能会视具体情况考虑某些订购的退款请求”，大概是因为您的服务质量确实很差，但这完全取决于公司决定应该怎么做。那么，这不像可爱的卡通熊所暗示的那样友好。

还有一个令人失望的地方是付款方式的短缺。不仅没有比特币支持，该服务甚至不接受PayPal-严格来说仅是卡。

隐私和日志记录

TunnelBear的隐私权政策是我们从任何VPN提供商处获得的最彻底的隐私权政策之一，其中包含有关服务收集的所有内容以及不收集的所有内容的深入信息。（我们的意思也是彻底的-详细信息直接涉及TunnelBear.com使用的Cookie的名称，用途和有效期。）

明确描述了日志记录策略，TunnelBear解释说它不会收集“访问我们网站的IP地址”，“服务连接时的IP地址”，“连接时的DNS查询”，“关于用户的有关应用程序，服务或网站的任何信息在连接我们的服务时使用。” 结果，该公司说，它无法将其任何用户链接到由特定IP地址执行的操作。对我们来说听起来不错。

该服务会记录所谓的“运营数据”，并在您连接到网络时对其进行更新。这包括设备的操作系统版本，TunnelBear应用程序版本，本月是否处于活动状态以及已使用的带宽。日志记录不是零，但是它远远少于我们在其他地方看到的日志，这里没有任何人可以用来将您链接到特定的在线操作。

虽然看起来不错，但通常无法判断您是否应该信任VPN提供商在告诉您的内容。但是TunnelBear有点不同。在2017年和2018年，该公司已聘请独立专家对其服务器，系统和代码进行公共安全审核，您可以自己读取结果。

审计结果并不完美（如果如此，我们将非常可疑），该报告详细列出了几个漏洞。不过，它们并不关键，TunnelBear修复了它们。总体而言，我们必须赞扬该公司具有足够的透明性，以使其他人可以访问他们的系统。

我们在TunnelBear的Windows应用程序上运行了自己简单得多的隐私测试，这些测试也取得了积极的成果。没有DNS或WebRTC泄漏可泄露我们的身份，并且VPN连接关闭后，VigilantBear杀灭开关立即阻止了Internet访问。

性能

为了检查TunnelBear的性能，我们首先登录到每台服务器，记录连接时间，运行ping测试以查找延迟问题，并使用地理位置检查来验证服务器是否在广告所在的国家/地区。

我们对该测试进行了两次测试，相隔12小时，并且设法无困难地连接到每台服务器，无需重试。连接时间一直很短。ping时间是可变的，但不足以显示任何重大问题。

接下来，我们使用基准测试网站（包括Netflix的Fast，TestMy和Ookla的SpeedTest）来检查TunnelBear在英国和美国的最佳下载速度。

我们最近的英国服务器为我们提供了63-65Mbps的能力，而没有VPN的速度仅比我们的速度降低了3-4％左右，而我们对75Mbps线路的期望是合理的。

美国的速度达到了95Mbps的峰值，而我们的最佳中位数结果约为60Mbps（有些则差很多），对于我们非常快的475Mbps连接而言，这令人失望。当然，它的浏览，电子邮件和流媒体传输速度仍然足够快，如果您的设备使用30Mbps连接，则应该获得所需的所有性能。不过，我们已经从一些提供商那里看到了更好的结果-私有Internet访问在每个测试中都提供了200Mbps以上的速度-我们怀疑更高的容量将帮助VPN保持最高速度，即使在高峰时间也是如此。

远距离速度测试并没有告诉我们很多因素，但是无论如何我们进行了一些检查，并得出了非常积极的结果。正如我们所期望的那样，性能不太稳定，但是典型的下载速度为20-30Mbps或更高，足以应付大多数Internet任务。

网飞

VPN的主要卖点之一是，它可以使您似乎正在访问来自其他国家的网站，也许使您可以访问原本无法查看的内容。但这并不总是可行，因此我们测试了所有VPN，以查看它们是否可以使我们访问BBC iPlayer，美国YouTube和美国Netflix。

我们登录了TunnelBear在英国的位置，并尝试访问BBC iPlayer，但该站点注意到了我们基于VPN的欺骗手段，并警告“此内容在您所在的位置不可用”。

仅限美国境内的YouTube频道取得了更大的成功，我们可以轻松地流式传输视频。这是一个加点，但不是主要的，因为几乎每个位于美国的VPN都可以做到这一点。

美国Netflix通常更具挑战性，这一次对于TunnelBear来说似乎太多了。无论我们尝试了什么（包括连接到英国和法国），Netflix都显示了标准的“您似乎正在使用解锁或代理”错误消息，并拒绝流式传输任何内容。

BT下载

VPN通常不喜欢大声疾呼对torrent的支持，并且不难理解为什么。洪流用户可能会占用比其他用户更多的带宽，如果涉及下载非法内容，它可能会引起版权警察的更多关注。

不过，TunnelBear将这种安静的方法发挥到了极致，在整个TunnelBear网站上只引用了P2P和torrent（这是一个通用参考，没有提及P2P支持。）

毫不畏惧，我们向支持团队提出了疑问，很快就有了礼貌的回应。该经纪人解释说，TunnelBear在所有位置都支持洪流，但是如果我们在其他地方遇到问题，还建议使用特定的隧道（加拿大，美国，英国，罗马尼亚，荷兰，德国，瑞典）。

客户端设置

TunnelBear入门从移交您的电子邮件地址创建帐户开始。接受免费选项或支付现金即可获得其中一项付费计划，您可以选择Windows，Mac，iOS和Android的应用程序，以及适用于Chrome，Firefox和Opera的浏览器扩展。

如果您正在寻找更高级的东西，将会感到失望。路由器，游戏机，智能电视或其他任何东西都没有。没有指向安装指南或故障排除建议的链接。奇怪的是，该页面甚至没有链接到TunnelBear的OpenVPN配置文件，以帮助您手动设置其他设备。这些都是可用的，但是您很难找到它们（我们通过检查Linux安装上的支持文档来跟踪它们。）

如果您对TunnelBear的主要应用感到满意，则不太可能注意到任何问题（如果有的话，将重点放在主要平台上会使网站更易于浏览。）但是考虑到TunnelBear确实具有有关Linux，OpenVPN和此外，我们认为该网站应使其用户更容易访问。

Windows客户端

TunnelBear的Windows客户端将打开一个灰色世界地图，该地图以您当前位置为中心，并突出显示所有其他VPN位置。

地图界面看起来不错，但是使用起来并不实用，这一点也不例外。例如，没有缩放选项可帮助您获得概览，尽管您可以单击并拖动以移动视点，但这不会自动消失。例如，如果您正在看的是加利福尼亚州，就不能在太平洋上平移以查看亚洲，而必须在美国，大西洋和欧洲进行扫描。

您还可以通过单击屏幕顶部的当前目的地，然后从下拉列表中选择其他内容，以更常规的方式选择位置。这很简单，尽管如果TunnelBear考虑按字母顺序列出位置会更好（现在它具有瑞士，爱尔兰，西班牙，新加坡，挪威，丹麦，香港等序列）。几个地点，只需一秒钟即可向下滚动并查找所需内容。

选择位置后，单击“打开”可建立连接，客户端将在地图上绘制一条到目的地的线。TunnelBear显示本机Windows桌面通知以告诉您何时连接或断开连接，这通常是一件好事，因为这意味着即使Windows客户端已最小化或被另一个应用程序窗口覆盖，您也可以知道连接受到保护的时间。 。

如果从位置列表中进行位置切换很容易（选择一个新的国家/地区，TunnelBear关闭现有的连接并开始一个新的连接），但是如果从地图上进行操作则更加笨拙（有一个“确定吗？”-键入问题，然后地图视点将从新的虚拟位置移至旧的虚拟位置，然后移至您的物理连接，然后再次移至新的虚拟位置。）

客户端没有很多设置，但是您获得的设置很少。例如，您可以在Windows启动时加载它，然后在您访问不在自定义“受信任的网络”列表中的无线网络时自动激活VPN（例如，可以在家办公的任何地方）。

一个VigilantBear设置本质上切断开关，阻止所有的互联网流量，如果VPN下降，以防止任何身份泄露。我们通过强制关闭VPN连接进行了测试，该连接性能良好，检测到问题，阻止了Internet访问，通过桌面通知警告我们并在几秒钟内重新连接。

基于Obfsproxy的GhostBear试图使您的活动看起来更像常规的互联网流量，也许可以帮助您在尝试检测和阻止VPN的中国等国家/地区进行连接。

尽管TunnelBear的Windows客户端没有为您提供任何更改协议的选项（我们不确定为什么代码似乎支持IKEv2，但该接口仅适用于OpenVPN），但是您可以选择使用TCP而不是UDP连接以获得更高的可靠性。

总体而言，TunnelBear的Windows客户端还不错，如果您的需求很简单，您可能会发现它的工作原理与其他任何客户端一样。但是还有很多改进的余地，并且客户端的界面和基本功能列表可能会让有经验的用户失望。

行动应用程式

TunnelBear的Android和iOS应用程序的外观与Windows版本非常相似。有一幅世界地图，其中突出显示了VPN位置，作为更简单替代方法的位置列表（尽管仍未按字母顺序排序），少量有用设置，以及其他很多设置。

该地图比台式机版本要好一些。例如，它会按您的期望进行包装（您可以向左或向右滑动，然后回到开始的位置）。仍然没有变焦，但是Android应用程序至少可以从纵向切换为横向以提供更好的视图。

服务器选择看起来几乎相同，因为您可以从地图或位置列表中选择位置。但是这一次，这两个选项在连接之前都会提示您确认，因此您可能需要额外的点击。

Android设置框提供了一些有趣的选项，包括启用或禁用Bear Sounds或在地图上显示蓬松的云彩的功能。并非完全必要，但他们还是笑了。

但是，您也可以获得台式机客户端的大多数好处。当您不访问受信任的网络时自动连接；VigilantBear终止开关和GhostBear尝试避免VPN阻塞。

SplitBear（又名“拆分隧道”）中还有一个受欢迎的奖励，您可以在其中选择将始终使用常规连接而不是通过TunnelBear进行路由的应用。您可能永远不会使用该功能，但是如果您发现VPN中断了某个特定的应用程序，您会很高兴它在那里。

与往常一样，iOS应用程序的选项更为基本。没有拆分隧道，kill switch或GhostBear类型的混淆。但是，您确实可以自动连接除受信任的网络之外的所有网络，还可以启用或禁用Bear Sounds的选项，因此，这还不错。

综上所述，我们对移动应用程序的判断与台式机客户端几乎相同。他们可以完成工作，并且简单易用，但是周围有很多更好，功能更丰富的VPN应用。

浏览器扩展

通过安装TunnelBear的浏览器扩展，您可以选择一个位置，在浏览器内部进行连接和断开连接，从而使该服务更易于操作。它们充当代理，因此仅保护您的浏览器流量，但是，如果您仅此需要，那么额外的便利可能会让它们值得一试。

该浏览器扩展程序添加一个图标到我们的地址栏，并窃听这一个微小的下拉地图上显示我们的位置。可以从列表中选择新的位置（最后，按字母顺序排序），并且按钮使您可以立即连接或断开连接。

没有额外的功能，没有WebRTC或跟踪器阻止功能或其他任何功能。但是该扩展确实在键盘快捷键支持方面具有较小的可用性。如果您想让鼠标离开，请按Ctrl + Shift + U将您连接到VPN，再按一次将在完成后关闭连接。（单独的Alt + Shift + N快捷键可在隐身模式下打开和关闭连接。）

我们检查了Firefox扩展，看它是否还有更多选项，但不，它的外观和工作原理与Chrome版本相同。

浏览器扩展遵循与应用程序非常相似的模式，其特点是功能短，但相对简单，适合休闲用户的目标受众。

支持

TunnelBear支持从其基于Web的帮助站点开始。它以清晰，简单的方式呈现，带有大图标的图标指示您指向关键区域（入门，故障排除，计费），以及有关最常见问题的基本文章（“为什么我应该信任TunnelBear？”，“为什么不能”我访问了我想要的内容？”，“ TunnelBear是否保留日志？”）

继续寻找答案，您会发现TunnelBear的知识库内容不多，但是您得到的内容都很好地展示了，并且为您提供了不错的信息范围。例如，“ 连接问题”页面不仅提供通用的“重新安装”类型的提示。它将您链接到TunnelBear的Twitter页面以查找服务信息，建议您尝试在另一个网络上尝试该服务，并为您提供可能有用的设置。

尽管采用了面向初学者的方法，但仍有一些空间可以进行一些更高级的调整，并提供有关应该开放的端口的建议。

如果找不到在线所需的帮助，则可以使用“联系人”页面向支持团队发送消息。这会提示您输入问题的类型，受影响的位置，操作系统等，这是确保初学者提供所有关键信息的明智方法。

我们使测试问题保持简单，并在四个小时内给出了友好，有用和准确的答复。我们仍然希望即时聊天能够提供高质量的实时聊天，但是随着电子邮件支持的发展，TunnelBear一点也不差劲。

结论

它不是最大，最快或功能最强大的VPN，但是TunnelBear的易用性和对开放系统进行严格检查的高度重视值得给予许多赞誉。除了最苛刻的用户外，所有其他用户都值得一看。